1. Anwendungsbereich

Diese Internetbuchungsbedingungen-AGB der Hotel Bachmair Weissach GmbH & Co. KG Tegernsee Phantastisch (nachfolgend Tegernsee Phantastisch) gelten für den Online-Verkauf von Eintrittskarten zum Selbstausdruck und/oder zum Speichern und nachfolgendem Vorzeigen auf dem Smartphone/Tablet (sog. Online-Tickets). Sie ergänzen die vor Ort aushängenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Tegernsee Phantastisch.

2. Bestellung

2.1 Die Bestellung der Eintrittskarten erfolgt mit Beendigung des Bestelldialoges auf der Internetseite tegernsee-Phantastisch.axess.shop. Der Bestelldialog wird durch Anklicken des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ beendet.

2.2 Bei Fehlen einer ausreichenden Kreditkartendeckung ist eine Bestellung über Kreditkarte nicht möglich.
 

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch Tegernsee Phantastisch zustande. Die Annahme erfolgt unmittelbar im Buchungsdialog durch eine Bestätigung der erfolgreichen Transaktion und der gleichzeitigen Möglichkeit, das Online-Ticket auszudrucken und/oder auf dem Smartphone/Tablet zu speichern, spätestens per E-Mail an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse, in welcher die Bestellung unter erneuter Möglichkeit, das Online-Ticket auszudrucken und/oder auf dem Smartphone/Tablet zu speichern, bestätigt wird.

4. Zahlungsverfahren

4.1 Die Bezahlung ist per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung möglich.

4.2 Die Kreditkartenzahlung setzt die Angabe der Kreditkartennummer, der Kartenprüfziffer, des Gültigkeitsdatums in den entsprechenden Eingabefeldern des Bestelldialogs und ggf. die Authentifizierung innerhalb des jeweiligen 3-D Secure-Verfahrens der betreffenden Kreditkartenorganisation (MasterCard Securecode, Verified by Visa) voraus.

4.3 Das SEPA-Lastschriftverfahren für deutsche Bankkonten setzt eine einfache Angabe der IBAN (ggf. Konto-Nummer, Bankleitzahl) und des Konto-Inhabers in den entsprechenden Eingabefeldern des Bestelldialogs voraus.

4.4 Die PayPal-Zahlung setzt ein PayPal-Konto und einen Log-In in das entsprechende PayPal-Konto voraus.

5. Eintrittskarten

5.1 Versand

5.1.1 Dem Besteller wird in der Bestätigungs-E-Mail ein PDF-Dokument übersandt, mittels dessen die Online-Tickets ausgedruckt und/oder auf dem Smartphone/Tablet gespeichert werden können.

5.1.2 Die Versendung einer weiteren Eintrittskarte per Post erfolgt nicht.

5.2 Ausdruck der Online-Tickets

5.2.1 Die Online-Tickets können nur im Selbstausdruck ausgedruckt werden.

5.2.2 Die Online-Tickets müssen auf DIN A 4-Papier ausgedruckt werden.

5.2.3 Nur gemäß Ziff. 5.2.1 und Ziff. 5.2.2 im Selbstausdruck ausgedruckte Online-Tickets gelten als Eintrittskarten. Es kann vor Ort die Überprüfung des Tickets anhand eines Identitätsnachweis oder –im Fall der Bezahlung mit Kreditkarte– der Zahlungskarte erfolgen.

5.3 Gespeicherte Online-Tickets auf dem Smartphone/Tablet

5.3.1 Die Online-Tickets können auf dem Smartphone/Tablet gespeichert werden.

5.3.2 Die Online-Tickets müssen auf dem Smartphone/Tablet lesbar und erkennbar vor Ort vorgezeigt werden.

5.3.3 Nur die auf dem Smartphone/Tablet gespeicherten und lesbaren/erkennbaren vorgezeigten Tickets gelten als Eintrittskarten. Es kann vor Ort die Überprüfung des Tickets anhand eines Identitätsnachweis oder –im Fall der Bezahlung mit Kreditkarte– der Zahlungskarte erfolgen.

5.4. Die Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Zutritt in das Tegernsee Phantastisch an dem dort genannten Besuchstag innerhalb des angegebenen Besuchszeitraums. Danach verliert sie ihre Gültigkeit.

6. Preise, Ermäßigungen

6.1 Die für die Online-Tickets angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise.

6.2 Es fallen keine Buchungs- oder Versandkosten an.

6.3 Bei Sonderaktionen (z.B. Online-Rabatten) ist beim angegebenen Endpreis die Ermäßigung bereits berücksichtigt.

6.4 Bei Bestellung ermäßigter Eintrittskarten (z. B. für Menschen mit Behinderung) behalten wir uns vor, am Einlass Kontrollen durchzuführen. Dabei muss der Anspruch auf die Ermäßigung belegt werden können. Andernfalls kann eine Nachzahlung verlangt oder der Einlass verwehrt werden. Für Kinder unter 3 Jahren ist der Eintritt kostenlos. Kinder unter 12 Jahren haben nur Zutritt in Begleitung eines Erwachsenen!

6.5 Online-Tickets sind nicht kombinierbar mit weiteren Ermäßigungen, Rabattgutscheinen, Vorverkaufskarten oder anderen Angebotsaktionen. Sie sind vom Umtausch ausgeschlossen; keine Barauszahlung möglich; Weiterverkauf nicht gestattet; Fotokopien sind ungültig.

7. Weiterverkauf von Tickets, Gutscheinen, Rabattgutscheinen, Freikarten
Der Kunde verpflichtet sich und versichert ausdrücklich, die Tickets ausschließlich für private Zwecke zu erwerben und zu nutzen. Der Erwerb zum gewerblichen oder kommerziellen (d.h. mit Gewinn) Weiterverkauf ist untersagt. Untersagt ist dem Kunden insbesondere, Tickets/Freikarten/Gutscheine/Rabattgutscheine öffentlich, bei Auktionen (vor allem im Internet, z. B. über eBay) anzubieten.

8. Rücknahme, Verlust

8.1 Eine Stornierung des Vertrages oder eine Rücknahme von Online-Tickets ist nicht möglich.

8.2 Bei Verlust der Eintrittskarte gewährt Tegernsee Phantastisch Einlass, wenn die Identität des Käufers eindeutig geklärt werden kann und die Eintrittskarte noch nicht genutzt wurde. Ein Rechtsanspruch besteht nicht. 

8.3 Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht.

9. Sonstiges

9.1 Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen Klauseln nicht. 

9.2 Es gilt ausschließlich deutsches Recht.

9.3 Ist der Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist ausschließlicher Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Ansprüche der Sitz des Tegernsee Phantastisch.

9.4  Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist. Tegernsee Phantastisch ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 

10. Covid-19

Sicherheitsmaßnahmen
Als Reaktion auf die Covid-19-Pandemie haben wir an jeder unserer Attraktionen spezifische Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Personen zu gewährleisten, die unsere Attraktionen besuchen.
Eine vollständige Liste der Sicherheitsmaßnahmen, die an unserer Attraktion getroffen werden, ist auf der Website verfügbar.  
Anforderungen für Besucher

Die Sicherheitsmaßnahmen, die als Reaktion auf die Covid-19-Pandemie ergriffen wurden, sollen die Sicherheit und das Wohlergehen aller Gäste, die unsere Attraktion besuchen, gewährleisten. Es liegt im Interesse aller Besucher unserer Attraktion, die eingeführten Sicherheitsmaßnahmen einzuhalten. Sollte sich eine Person nicht an diese Sicherheitsmaßnahmen halten, behalten wir uns daher das Recht vor, von dieser Person zu verlangen, die Attraktion in Übereinstimmung mit den vorliegenden Bedingungen zu verlassen.
 
Akzeptanz des Risikos

Die Sicherheitsmaßnahmen, die eingeführt werden und wurden, sollen das Risiko einer Ansteckung mit dem Covid-19-Virus minimieren, aber dieses Risiko kann nicht vollständig ausgerottet werden.  Daher erkennt jeder, der unsere Attraktionen besucht, an, dass er dies auf eigenes Risiko tut.

Stand Juni 2022