1. Anwendungsbereich Diese Internetbuchungsbedingungen gelten für den Online-Verkauf von Eintrittskarten (Online-Tickets) zum Selbstausdruck oder zur digitalen Vorlage (Smartphone/Tablet). Sie ergänzen die vor Ort aushängende Hausordnung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Tegernsee Phantastisch.

2. Bestellung und Vertragsschluss 2.1 Die Bestellung erfolgt über die Webseite tegernsee-phantastisch.axess.shop. Durch Anklicken des Buttons „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. 2.2 Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der erfolgreichen Transaktion im Browser sowie die Übermittlung der Bestätigungs-E-Mail zustande.

3. Zahlungsverfahren 3.1 Die Bezahlung kann per Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express), PayPal sowie gängigen mobilen Zahlungsdiensten (z. B. Apple Pay, Google Pay) erfolgen. 3.2 Bei Zahlung per Kreditkarte kann eine Authentifizierung via 3-D Secure-Verfahren erforderlich sein. 3.3 Eine Buchung ist nur bei ausreichender Deckung des gewählten Zahlungsmittels möglich.

4. Bereitstellung der Online-Tickets 4.1 Der Versand erfolgt ausschließlich digital per E-Mail als PDF-Dokument oder Wallet-Link. Ein postalischer Versand findet nicht statt. 4.2 Das Ticket ist entweder in gut lesbarer gedruckter Form (DIN A4) oder in digitaler Form auf einem mobilen Endgerät am Einlass vorzuzeigen. 4.3 Das Ticket berechtigt zum einmaligen Zutritt am gebuchten Besuchstag im gewählten Zeitraum. Nach Verlassen der Attraktion oder Ablauf des Zeitfensters verliert das Ticket seine Gültigkeit.

5. Preise und Ermäßigungen 5.1 Alle Preise sind Endpreise inkl. MwSt. Buchungsgebühren fallen nicht an. 5.2 Bei ermäßigten Tickets (z. B. für Menschen mit Behinderung) muss der Nachweis unaufgefordert am Einlass erbracht werden. Bei fehlendem Nachweis ist die Differenz zum regulären Preis nachzuzahlen. 5.3 Kinder unter 12 Jahren haben nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson Zutritt. 5.4 Online-Tickets sind nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombinierbar.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts & Stornierung 6.1 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, die einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsehen, kein Widerrufsrecht. 6.2 Online-Tickets sind termingebunden und grundsätzlich von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

7. Weiterverkaufsverbot Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf von Tickets ist untersagt. Insbesondere ist es untersagt, Tickets auf Auktionsplattformen (z. B. eBay) oder Zweitmarktportalen anzubieten. Verstöße führen zur Sperrung des Tickets ohne Entschädigung.

8. Verlust und Haftung Bei Verlust des digitalen Tickets übernimmt Tegernsee Phantastisch keine Haftung. Ein Einlass kann nur gewährt werden, wenn die Identität des Käufers zweifelsfrei geklärt werden kann und das Ticket noch nicht entwertet wurde.

9. Schlussbestimmungen 9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. 9.2 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Klauseln unberührt. 9.3 Tegernsee Phantastisch ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Stand: Februar 2026